Aviso de Privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
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2. Datos personales que podemos recopilar
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3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
Los datos personales pueden ser obtenidos cuando:
Utilizas nuestros formularios de contacto.
Solicitas una cotización.
Solicitas información sobre nuestros productos o servicios.
Te comunicas con nosotros por los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.
Proporcionas voluntariamente información para recibir atención comercial.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Estas finalidades son necesarias para atender tu solicitud:
Responder preguntas, solicitudes y mensajes.
Atender solicitudes de cotización.
Proporcionar información sobre productos y servicios.
Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
Contactarte para aclarar información relacionada con una solicitud o cotización.
Identificar al solicitante y mantener comunicación relacionada con la atención solicitada.
Dar cumplimiento a obligaciones legales que resulten aplicables.
Finalidades secundarias
Actualmente EPROTX no utiliza los datos personales recabados mediante su sitio web para enviar publicidad, promociones o comunicaciones comerciales no solicitadas.
En caso de que en el futuro se pretenda utilizar los datos personales para finalidades distintas a las señaladas en este Aviso de Privacidad, se realizarán las actualizaciones y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento correspondiente.
5. Uso de formularios de contacto y cotización
Cuando utilizas un formulario de contacto o cotización de nuestro sitio web, los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para atender y dar seguimiento a la solicitud realizada.
El proporcionar los datos solicitados permite a EPROTX responder adecuadamente a tu solicitud.
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Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento.
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9. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los derechos ARCO:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos personales cuando corresponda.
Oposición: solicitar que dejemos de utilizar tus datos personales para determinadas finalidades cuando exista una causa legítima para ello.
Estos derechos se encuentran reconocidos por la legislación mexicana aplicable.
10. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Puedes presentar tu solicitud enviando un correo electrónico a:
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombre del titular.
Medio para recibir la respuesta.
Documento que permita acreditar la identidad del titular o, en su caso, de su representante.
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer algún derecho.
Derecho ARCO que deseas ejercer.
Cualquier información adicional que facilite la localización de tus datos.
La legislación establece los requisitos y plazos aplicables para la atención de estas solicitudes.
EPROTX comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo legal aplicable y, cuando proceda, hará efectivo el derecho solicitado dentro del plazo correspondiente.
11. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, puedes solicitar su revocación enviando una solicitud a:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y su procedencia estará sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
12. Limitación del uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando una solicitud a:
EPROTX analizará y atenderá la solicitud conforme a la legislación aplicable.
13. Conservación de los datos personales
EPROTX conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y, en su caso, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá conforme a las medidas y procedimientos internos aplicables.
14. Cambios al Aviso de Privacidad
EPROTX podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, servicios, procesos internos o disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página:
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Te recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.
15. Contacto
Para dudas, comentarios, solicitudes relacionadas con tus datos personales o ejercicio de derechos ARCO, puedes comunicarte con nosotros:
EPROTX
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Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2026.